教導是智慧的傳承
本文作者為鼎愛文化事業執行長 林侃
「我不認為我爸有教我什麼……有嗎？」
這位已經接手家族企業的二代接班人思索了一下，最後搖頭。
「他會做給我看，然後認為我應該要會。」
「我爸不太喜歡溝通，但我認為其實他是不太會溝通。」
另一位二代接班人露出無奈的表情。
「我爸總叫我看著學，雖然我有請教過他，但他似乎也說不清楚。」
在談到家族企業的時候，必定會談論到技術的傳承，不少接班人都向我反應，自己很難從前一代的經營者身上得到很好的學習體驗，最主要的原因就是這些父親原先就是商人或企業家，而非老師或教育者。
所以這些二代最後總會為難的露出笑容說：「他根本不會教。」
教導是傳承的關鍵
教導是很實際的傳承，畢竟就繼承家業來說，第一代的經驗絕對非常重要。而透過教導，父親也能把自己會的、認為重要，最具影響力且關鍵的智慧教導給下一代。
然而不善教導卻讓這些珍貴的經驗被阻斷，無法銜接，很多第一代會的內涵無法有效的移交到接辦人身上。往往導致第一代看得心急無奈，也讓第二代備受挫折。畢竟從簡單的標準來衡量，就能掌握其中關鍵的差別，如果父親非常會教學，繼承與接班這件事情會不會更順利？
第二代會不會學習得更好？
答案想必是肯定的。
這畢竟就是智慧的傳承，然而比起教導，很多一代經營者，更擅長謀略。
他們會安排二代從基層開始做起，或者是各種不同領域的學習，這絕對有其必要性，也能從中學到很多，但畢竟跟教導還是很不一樣，哪個父親不希望將自己多年累積的心血延續下去，不希望子女能夠真正了解這些生命的歷練，以及在這背後的智慧？
事實上，就很多一代企業家來說，事業當然非常重要，但若談到繼承智慧，對他們來說則是更根本更重要的事。
由此可見教導的必要性，不管是對一代或二代來說，都更助益也更必要。
學習者的三個階段：擴充認知期、實驗探索期、操作應用期
第一階段：擴充認知期
在第一階段來說，學習新的事物如果跟過去的生活經驗落差很大，會需要非常多的時間來理解，即便邊做邊學，也會因為在此之前沒有接觸，而學習相對緩慢。這個階段的要領是培養興趣，引發熱情，產生對所學內容的凝聚力，確保每個問題都能獲得答案。
第二階段：實驗探索期
第二階段學習者對於領域已大致熟悉，要鼓勵他去練習，尋找不同的方式，透過不同的實驗親身體驗這個領域。在第二階段的重點，莫過於多方嘗試的過程需要被激勵、包容，這也將對於所學內容真正靈活的理解，並教導如何在遇到困境的時候解決難題。
第三階段：操作應用期
最後來到第三階段，操作應用期，奠基於前面的成果，在這個階段對於所學的領域已經相當熟悉，以學習者的角度來看，渴望真正活用，也會期待更大的挑戰，簡單的來說，證明自己可以。通常在這種時期，就能逐步的給予更多的難題，在不斷通過考驗的過程當中，學習者也會變得更強。
第三階段的要領則是，信任並給予足夠的空間，安排有挑戰性的任務，教導學習者如何承擔，面對結果，透過討論再找出新方向。而在這之後，學習者也會成為一個獨當一面的人。
智慧的傳承需要適當的方法
此外，最後且最重要的便是：在教學的過程當中，給予學習者適當的學習方式是非常重要的一環，而學習者適合什麼，並不是可以被老師決定的，相對來說，老師需要透過理解，來發現學習者適合的方式，並予以教學。而我敢說，任何被這樣對待的學習者，都會竭盡心力的學習，並且要求自己比老師的期許還要更好。
繼承並不只是實際上的事業接班，在這之中有不少思想與心靈的介面，透過教學的傳承，才有辦法讓智慧真正的延續下去。
